SIMS 3 NO ARRANCA EN MAC (SIERRA)

[cDanielaM]

Hola, tengo desde años los sims 3 y varias expansiones (todos originales claro)

Cuando el juego empezó a ir muy lento, se quedaba congelado aun con la configuración más baja de gráficos decidí desinstalarlo. Pero hace unos días me apetecía jugar y quise volver a instalarlo, pero nada más darle a jugar me salta una venta que dice "Ha ocurrido un error desconocido" y es imposible jugar, ni tan siquiera me sale el lanzador. 

Intente instalar todas las expansiones que tengo pero sucedía lo mismo. 

Tengo un iMac con macOs Sierra. 

Lo más extraño es que cuando instalo los sims 3 (solo este) la carpeta que se crea en Documentos está totalmente vacía, y cuando le doy a jugar en Origin me dice si estoy segura de jugar porque hay una descarga, pero no hay nada!! 

Probé con mover la carpeta al Escritorio por lo que pude leer por el foro, pero no sirve de nada. 

POR FAVOR!! Si alguien me puede ayudar lo agradecería!!!

[fons_garmo]

Hola @cDanielaM,

Necesitamos saber las especificaciones de tu Mac. Ve al menú Apple y selecciona Acerca de este Mac. Proporciona la información referente a:

-Modelo de Mac

-Procesador

-Memoria RAM

-Tarjeta gráfica 

[cDanielaM]

Aqui te paso los datos

[fons_garmo]

@cDanielaM,

¿Estás jugando con los discos o desde Origin?

[cDanielaM]

Desde Origin

[fons_garmo]

@cDanielaM,

Reseta Origin por completo en tu Mac y vuelve a instalarlo. Sigue estas instrucciones para hacerlo: https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

[cDanielaM]

Acabo de hacer todo el proceso, y parecía que todo iba bien pero cuando le doy a jugar me sale el mismo error, y la carpeta generada en Documentos está vacía. 

No lo entiendo... 

[fons_garmo]

@cDanielaM,

De momento la carpeta de Documentos no es indiferente, el juego no se está iniciando y por tanto no tiene tiempo para crear los archivos y carpetas requeridas.

Dado que el juego no se abre y no llega al lanzador, lo mejor es probar a realizar una instalación completa del juego, para que el caso de que este esté mal instalado se solucione. Desinstala Los Sims 3 con Origin (clic derecho en la portada de Los Sims 3 > Desinstalar) y realiza la descarga e instalación del juego de nuevo.

[cDanielaM]

Hola, 

He estado probando lo que me dijiste, consegui instalar y jugar solo los sims 3, después instale todas las expansiones y cuando termine ya no funcionaba, daba el mismo error. 

Asi que volví a empezar y decidí ir una a una y en el orden de lanzamiento. También recorde que todos los juegos los compre online excepto dos, Trotamundos y Triunfadores, asi que estos los instale con su disco. 

Todo iba bien, instale los Sims 3 después Trotamundos después Diseño y Tecnología, abriendo/actualizando cada uno de ellos, incluso entrando y ver que se podía jugar perfectamente. Pero el problema fue al instalar Triunfadores, que era el siguiente en la lista. 

Cuando termino y lance el juego dio el error de siempre, y además su carpeta de instalación no aparecía como las anteriores en Aplicaciones. 

[fons_garmo]

@cDanielaM,

Algunas expansiones como Triunfadores o Al Caer la Noche tienen problemas con macOS Sierra, lee este artículo para intentar una posible solución: https://pekesims.com/tutoriales/ls3/tecnicos/pekesims-responde-los-sims-3-mac-error-desconocido-al-i...

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