Reembolso no aparece.

[fedevaldezph]

Hola a todos, estoy teniendo un problema con el juego Los Sims 3 Aventura en la Isla, quiero pedir un reembolso pero no me aparece el juego, es decir en mis compras no puedo visualizarlo, como si fuera que nunca lo compré. Por favor, necesito ayuda lo más urgente! 

[fons_garmo]

Hola @fedevaldezph,

Si el juego no aparece en tu historial de compras lo más seguro es que la compra no se haya realizado. Aún así, te recomiendo contacta con un asesor de EA, que podrá atenderte mejor.

Contacta con el soporte técnico de Origin llamando por télefono al 91 1230 490 (España)

Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés)