Los sims 3 no abre

por josenoga6404
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Mensaje Original

Re: Los sims 3 no abre

Hola @Maariuz_22 ,

¿Podrías explicar un poco mejor qué problema estás teniendo?

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Re: Los sims 3 no abre

★★ Novice

Hola, estoy teniendo el mismo problema, puedes ayudarme?

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Re: Los sims 3 no abre

Hola @Qkaender ,

 

¿Qué problema estas teniendo exactamente? ¿Has probado alguna de las sugerencias de este hilo de mensajes?

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Re: Los sims 3 no abre

★★ Novice

El mismo de la persona que inició el hilo. El juego no abre, si le das "jugar", se cierra la ventana de Origin y a los segundos vuelve a aparecer sin ejecutar el juego.
Descargué la DLL que comentaste en este hilo y verifiqué en las características de Windows que estuviera con un check, pero sigue sin funcionar. La tarjeta de NVIDIA en teoría está bien instalada y no tengo idea que podría ser el problema.

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Re: Los sims 3 no abre

@Qkaender ,


Según el diagnóstico DxDiag, el problema está en que una DLL no está presente en el sistema. Si has instalado .NET 3 y el juego sigue sin ejecutarse, contacta con un Asesor de EA para obtener asistencia adicional:

 

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Los Sims 3 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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Re: Los sims 3 no abre

★★ Novice

Vuelvo después de estar días buscando una respuesta para el fallo. Lo más probable es que se trate de un fallo con el Directx, el juego pide que se use el 9, del 2010. Espero les sirva a futura gente que tenga el mismo error.

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Re: Los sims 3 no abre

@Qkaender ,

¿Te permitió instalar los redistribuibles de 2010 en Windows 10? Algunos usuarios han tenido problemas, el instalador les decía que la versión de Windows no rea compatible.

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Re: Los sims 3 no abre

★★ Novice

Hola, tengo el mismo problema y nada me lo soluciona he hecho todo lo q dicen pero nada... 

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Re: Los sims 3 no abre

Hola @AzulLagrimaYT ,

 

¿Podrías proporcionar un archivo de diagnóstico de tu equipo? Standard smile

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

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Re: Los sims 3 no abre

★★ Novice

Dije que hice todo lo anterior... no sirve nada, despues de gastarme el dinero en las expansiones y q no pueda ni jugar

Mensaje 70 de 117 (1.478 Visitas)
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