enero 2023
Yo estoy asi desde octubre, quite la aplicacion y volvi a origin alli si me carga el juego y expansiones pero olvidate de los mundos y objetos porque no cargna llamo todas las semanas y no dan solucion ninguna, estoy mas mosqueada con este tema que ya lo he dejado por imposible.
junio
Me pasa algo parecido! Resulta que compré hace ya varios días la expansión "triunfadores" (Ambitions) y resulta que al momento de querer descargarlo me aparece como contenido del juego, sin permitirme descargarlo ni nada, alguien más con este problema? Al momento del ingresar al launcher del juego o el juego en si tampoco me aparece la opción como para descargarlo y/o jugarlo.
junio
Hola @nurelsalug
Lo he comprobado en la mia por si era un error general y no aparece así, aparece como el resto con el tamaño y el botón de descarga así que debería aparecer bien.
Reinicia el pc sin que EA app arranque de inicio, tras eso cierra el proceso Ea Background Service en el administrador de tareas si aparece abierto y elimina caché como se indica en la solución aceptada. Si aun así no aparece bien prueba a ponerte en contacto con soporte en help.ea.com para ver si hubo algún problema con la compra.
Espero que funcione
septiembre
Me pasa exactamente igual. Llevo meses intentando que me den solución y sólo me responden que es un problema conocido y que están intentando encontrar la solución, pero veo que es un problema con más de un año! Es una vergüenza...
octubre
Me pasa exactamente lo mismo que a ti y lo mas terrible que he gastado casi 1.000 dólares en este juego. Que terrible que nadie te de una respuesta que en verdad te ayude
octubre
Los EA no contestan nunca y es obvio si el problema no es de ellos nosotros ya compramos el juego y a ellos que les puede importar?
octubre
Cuando dijeron eso?
octubre
Lo bueno contigo es que ya tienes instalado todas las demás expansiones, a mí no me está dejando descargar ninguna, solo el juego base, ya llevo más de 1 mes pidiéndole ayuda a EA y no más no me dicen nada o que hacer.
noviembre
has podido solucionar el problema ? Porque me está pasando lo mismo y nose qué hacer.
El gestor de títulos te ofrece un mayor control sobre tu experiencia de juego permitiéndote elegir con qué discos de expansión y accesorios jugar.
Ver más en la Ayuda de EANos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión