Instalar sims3 en origin

[Anitaperales]

Hola buenas a ver si alguien me puede ayudar, tengo instalado los sims 3 en mi portátil y ahora quiero instalarlo en mi biblioteca de origin, que tengo que hacer? Lo intente y me dice que el codigo ya ha sido utilizado. Gracias

[fons_garmo · Accepted solution]

@Anitaperales,

Los códigos son de un solo uso y no pueden volver a registrarse, necesitas recordar los datos de esa cuenta. Contacta con un Asesor de EA si necesitas ayuda con esto:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

[fons_garmo]

Hola @Anitaperales,

Si el código dice que ya ha sido utilizado, no puedes usarlo para meter ese juego en tu cuenta de Origin. ¿Puede que los registrases hace años en la web de LosSims3.com con otra cuenta de EA?

[Anitaperales]

Puede que si, pero hace varios años y no me acuerdo de mi otra cuenta. Habría alguna solución?

[fons_garmo · Accepted solution]

@Anitaperales,

Los códigos son de un solo uso y no pueden volver a registrarse, necesitas recordar los datos de esa cuenta. Contacta con un Asesor de EA si necesitas ayuda con esto:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)