Fallo al ejecutar sims 3 en Windows 10

[RosiEvelyn]

Hola buenas tardes tengo un problema con los sims 3 yo tengo Windows 10 y al instalar los sims 3 salio un mensaje de error y quise desinstalarlo ahora bien el problema es que no me deja desinstalar me sale todo el rato como que se desinstala y me pregunta todo el rato si quiero desinstalar los sims 3 y las partidas guardadas y ahí se a quedado ni puedo desinstalar del todo ni me deja volver instalar lo he borrado de agregar y desinstalar programas y del disco c y nada lo he probado todo que puedo hacer? 

[fons_garmo]

Hola @RosiEvelyn,

¿Has instalado Los Sims 3 desde un DVD o desde Origin? 

[RosiEvelyn]

Hola desde el CD original pero ahora imposible borrar y volver a instalar 

[RosiEvelyn]

Mi pc es un Windows 10 con 4 gigas de Ram y 500 de disco duro y tarjeta gráfica Intel (R) G45 /G43 express chipset

[fons_garmo]

@RosiEvelyn,

Realiza una desinstalación manual de Los Sims 3 siguiendo estos pasos oficial:

Spoiler

Borrar los archivos de juego (en la ubicación predeterminada):

1. Haz clic en el botón Inicio y selecciona Mi PC.
2. Selecciona la carpeta de la unidad de Disco local (C.
3. Selecciona la carpeta Archivos de programa.
   • En sistemas de 64 bits, selecciona Archivos de programa (X86)
4. Selecciona la carpeta Electronic Arts si lo has instalado con el disco del juego, o la de juegos de Origin si lo has instalado a través de Origin.
5. Haz clic con el botón derecho del ratón en las carpetas de los títulos que quieras desinstalar y selecciona Eliminar. Si quieres desinstalar el juego básico, borra también la carpeta de Los Sims 3.
   • Tendrás que eliminar los discos de expansión y accesorios si quieres desinstalar el juego básico, ya que este es imprescindible para que funcionen los otros títulos.

Para los siguientes pasos, debes editar tu registro. Los cambios que realices ahora pueden tener serios efectos en el comportamiento de tu ordenador. Por favor, sigue los pasos indicados exactamente o contacta con nosotros si necesitas más ayuda.

Para hacer una copia de seguridad de tu registro:

1. Mantén pulsada la tecla de Windows y pulsa la tecla R.
2. En el comando Ejecutar, escribe regedit y selecciona Aceptar.
3. Haz clic en Archivo y después en Exportar...
4. Escoge una ubicación y un nombre para el archivo. Esa será la copia de seguridad de tu archivo de registro.
5. Haz clic en Guardar.

Para borrar las claves de registro:

1. Expande la carpeta HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expande la carpeta SOFTWARE.
3. En sistemas de 64 bits, expande Wow6432Node
4. Expande la carpeta Electronic Arts.
5. Expande la carpeta Sims.
6. Haz clic con el botón derecho del ratón en las carpetas de los títulos que quieras desinstalar y selecciona Eliminar.
   • Si quieres desinstalar el juego básico, borra también la carpeta de Los Sims 3.
7. Minimiza la carpeta Electronic Arts.
8. Expande la carpeta Sims.
9. Haz clic con el botón derecho del ratón en las carpetas de los títulos que quieras desinstalar y selecciona Eliminar.
   • Si quieres desinstalar el juego básico, borra también la carpeta de Los Sims 3.
10.  Minimiza la carpeta Sims.
11.  Expande la carpeta Microsoft.
12.  Expande la carpeta Windows.
13.  Expande la carpeta CurrentVersion.
14.  Expande la carpeta Uninstall.
15.  Borra las siguientes carpetas, si están. Asegúrate de eliminar las que corresponden a los títulos eliminados en los pasos 6 y 9:
    • {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8} – Juego básico
    • {BA26FFA5-6D47-47DB-BE56-34C357B5F8CC} – Los Sims 3 Trotamundos
    • {71828142-5A24-4BD0-97E7-976DA08CE6CF} – Los Sims 3 Diseño y Tecnología
    • {910F4A29-1134-49E0-AD8B-56E4A3152BD1} – Los Sims 3 Triunfadores
    • {ED436EA80-4145-4703-AE5D-4D09DD24AF5A} – Los Sims 3 ¡Quemando rueda!
    • {45057FCE-5784-48BE-8176-D9D00AF56C3C} – Los Sims 3 Al caer la noche
    • {117B6BF6-82C3-420C-B284-9247C8568E53} – Los Sims 3 Patios y Jardines
    • {E6B88BD6-E4B2-4701-A648-B6DAC6E491CC} – Los Sims 3 ¡Menuda familia!
    • {7B11296A-F894-449C-8DF6-6AAAA7D4D118} – Los Sims 3 Vida en la ciudad
    • {C12631C6-804D-4B32-B0DD-8A496462F106} – Los Sims 3 ¡Vaya fauna!
    • {08A25478-C5DD-4EA7-B168-3D687CA987FF} – Los Sims 3 Suite de ensueño
    • {3BBFD444-5FAB-49F6-98B1-A1954E831399} – Los Sims 3 Salto a la fama
    • {9B2506E3-9A3F-45B5-96BF-509CAD584650} – Los Sims 3 Katy Perry Dulce Tentación
    • {1C9B6173-6DC9-4EEE-9EFC-6BA115CFBE43} – Los Sims 3 Diesel
    • {B37DAFA5-717D-41F8-BDFB-3A4B68C0B3A1} – Los Sims 3 Criaturas Sobrenaturales
    • {3DE92282-CB49-434F-81BF-94E5B380E889} – Los Sims 3 Y Las Cuatro Estaciones
    • {E1868CAE-E3B9-4099-8C18-AA8944D336FD} – Los Sims 3 LOS '70 '80 '90
    • {F26DE8EF-F2CF-40DC-8CDA-CC0D82D11B36} – Los Sims 3 Movida en la facultad
    • {DB21639E-FE55-432C-BCA2-0C5249E3F79E} – Los Sims 3 Aventura en la Isla
    • {D0087539-3C57-44E0-BEE7-D779D546CBE1} – Los Sims 3 De Cine
    • {A0BBD6C7-B546-4048-B33A-F21F5C9F5B09} – Los Sims 3 Hacia el Futuro
16.  Minimiza la carpeta Microsoft.
17.  Expande la carpeta Clases.
18.  Borra las siguientes carpetas si aparecen, pero solo si vas a desinstalarel juego básico:
    • .Sims3
    • .Sims3Pack
    • .Sims3
    • .Sims3Pack

Para borrar los archivos de desinstalación:

1. Haz clic en el botón Inicio y selecciona Mi PC.
2. Selecciona la carpeta de la unidad de Disco local (C.
3. Selecciona la carpeta Archivos de programa.
4. Selecciona Herramientas, Opciones de carpeta y Ver. En ese apartado, selecciona Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos.
5. Selecciona la carpeta InstallShield Installation Information.
6. Borra las siguientes carpetas, si están. Asegúrate de eliminar las que corresponden a los títulos eliminados en los pasos 6 y 9:
   • {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8} – Juego básico
   • {BA26FFA5-6D47-47DB-BE56-34C357B5F8CC} – Los Sims 3 Trotamundos
   • {71828142-5A24-4BD0-97E7-976DA08CE6CF} – Los Sims 3 Diseño y Tecnología
   • {910F4A29-1134-49E0-AD8B-56E4A3152BD1} – Los Sims 3 Triunfadores
   • {ED436EA80-4145-4703-AE5D-4D09DD24AF5A} – Los Sims 3 ¡Quemando rueda!
   • {45057FCE-5784-48BE-8176-D9D00AF56C3C} – Los Sims 3 Al caer la noche
   • {117B6BF6-82C3-420C-B284-9247C8568E53} – Los Sims 3 Patios y Jardines
   • {E6B88BD6-E4B2-4701-A648-B6DAC6E491CC} – Los Sims 3 ¡Menuda familia!
   • {7B11296A-F894-449C-8DF6-6AAAA7D4D118} – Los Sims 3 Vida en la ciudad
   • {C12631C6-804D-4B32-B0DD-8A496462F106} – Los Sims 3 ¡Vaya fauna!
   • {08A25478-C5DD-4EA7-B168-3D687CA987FF} – Los Sims 3 Suite de ensueño
   • {3BBFD444-5FAB-49F6-98B1-A1954E831399} – Los Sims 3 Salto a la fama
   • {9B2506E3-9A3F-45B5-96BF-509CAD584650} – Los Sims 3 Katy Perry Dulce Tentación
   • {1C9B6173-6DC9-4EEE-9EFC-6BA115CFBE43} – Los Sims 3 Diesel
   • {B37DAFA5-717D-41F8-BDFB-3A4B68C0B3A1} – Los Sims 3 Criaturas Sobrenaturales
   • {3DE92282-CB49-434F-81BF-94E5B380E889} – Los Sims 3 Y Las Cuatro Estaciones
   • {E1868CAE-E3B9-4099-8C18-AA8944D336FD} – Los Sims 3 LOS '70 '80 '90
   • {F26DE8EF-F2CF-40DC-8CDA-CC0D82D11B36} – Los Sims 3 Movida en la facultad
   • {DB21639E-FE55-432C-BCA2-0C5249E3F79E} – Los Sims 3 Aventura en la Isla
   • {D0087539-3C57-44E0-BEE7-D779D546CBE1} – Los Sims 3 De Cine
   • {A0BBD6C7-B546-4048-B33A-F21F5C9F5B09} – Los Sims 3 Hacia el Futuro

Ahora, reinicia tu PC. Los Sims 3 y los títulos que hayas desinstalado deberían haber desaparecido totalmente de tu sistema.

[RosiEvelyn]

Muchísimas  gracias fons_garmo lo intentaré hacer como me dices y ya te contaré si he podido desinstalarlo muchísimas gracias por tu ayuda

Un saludo