Error general en codigo de producto

[mjeleisa]

Hola, instalé los sims 3 hace unos años en mi ordenador, pero ahora tengo un portatil nuevo dónde instalarlos pero cuando inicia la instalación y me pide el código de producto por parte de Origin, lo introduzco y me pone "error general" y no me deja continuar con la instalación. ¿Qué hago?

[fons_garmo]

Hola @mjeleisa,

¿Podrías subir una captura de pantalla del mensaje de error que te aparece?