enero 2015
Buen dia
desde el dia 26 tuve un problema como muchos lo tuvimos, durante el tiempo que el sistema de EA estuvo fallando se realizaron compras de jugadores en las cuales se bloqueaba el jugador adquirido y tiempo desdepues simplemente desaparecia, las monedas no te las regresaban y el jugador tampoco aparecia, solo en ese dia perdi 327,000 monedas con 4 jugadores, desde el dia 26 de diciembre no me han dado solucion, si por favor alguien me puede dar el numero para marcar directamente (soy de Mexico)......no se me hace justo que los consumidores tengamos que salir perjudicados por los fallos de su sistema ya que pagamos un buena cantidad de dinero tanto por el video juego como por los extras que se adquieren mediante compras, que mal que hayan muchisimos con este problema y que simplemente no lo solucionen o al menos compensen sus errores........de entrada es obvio que NO me hackearon mi cuenta, ya que tengo todos mis jugadores y monedas a excepcion de los 4 adquiridos en ese mismo dia a esa misma hora y que desaparecieron de repente de las lista de jugadores ganados.
saludos
enero 2015
Buenas.
Me temo que no hay un número de teléfono de Mexico para contactar con EA, tienes que hacerlo a través de la Web de Ayuda. Una vez que lo hayas hecho, ellos investigarán qué es lo que ha pasado y te darán una solución (probablemente te devuelvan las monedas que perdiste). Esta opción puede que no sea la más rápida, pero te garantizo una respuesta. Si ya lo has hecho, vuelve a utilizar este Centro de Ayuda dando tu número de caso, para ver cómo va tu consulta.
Espero haberte ayudado. Un saludo.
diciembre 2015
amigo me podrias explicar paso a paso como hago la queja mediante este servicio?.
es que ese juego lo que esta haciendo es borrandome todos los archivos de la consola y no puedo jugar nada.
enero 2016
diciembre 2017
junio 2018
Este es el telefono que hay de EA Sports México.
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
octubre 2018
Oye amigo, pero lo marco así y me dice que no existe el número, que puedo hacer
noviembre 2018
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
Ver más en la Ayuda de EA