enero 2015
al responder erroneamente la pregunta de seguridad, indica que se bloqueó mi cuenta FUT, sin embargo, no cuento con el dispositivo con el cual creé la cuenta, al estar en Bolivia, es muy dificil llamar al centro de soporte de EA u Origin.
¡Resuelto! Ir a solución.
enero 2015
Buenas tardes @reyisra
Verás, me temo que no hay otra forma de desbloquear tu pregunta y respuesta de seguridad, así como tu cuenta, si no es contactando con uno de nuestros Asesores a través de nuestra Web de Ayuda.
Lamento no poder ayudarte, pero todos los problemas relacionados con cuentas tienen que solucionarse a través de nuestro soporte, desde la comunidad no podemos hacer nada en este caso. :S
Un saludo.
enero 2015
Buenas tardes @reyisra
Verás, me temo que no hay otra forma de desbloquear tu pregunta y respuesta de seguridad, así como tu cuenta, si no es contactando con uno de nuestros Asesores a través de nuestra Web de Ayuda.
Lamento no poder ayudarte, pero todos los problemas relacionados con cuentas tienen que solucionarse a través de nuestro soporte, desde la comunidad no podemos hacer nada en este caso. :S
Un saludo.
enero 2015
y como puedo contactar a EA, a mi me sucede lo mismo, algun link por favor
enero 2015
Buenos días @elcrijo
Por supuesto. No te preocupes. Te dejo el enlace directo a nuestra Web de Ayuda.
¡Un saludo!
agosto 2015
septiembre 2015
como desbloqueo mi cuenta de fut
septiembre 2015
septiembre 2015
Hola @kardiocr7s
Ponte en contacto con uno de los asesores de EA a través de su web de ayuda, explicales tu caso y ellos podrán solucionarlo.
Si quieres puedes contactar vía chat tanto en español como en inglés, recuerda que trabajan de Lunes a Viernes.
septiembre 2015
¿Alguien se ha topado con la solución ya? Al abrir el link de "web de ayuda" redirige al mismo sitio en donde no te ofrecen ninguna ayuda a menos que te comuniques a una línea, en mi caso fuera del país (estoy en Colombia) y para este tipo de problemas tendrían que tener ya un sitio de ayuda ONLINE, un chat en donde resuelvan el problema puesto que la comunicación vía telefónica no siempre es posible ni accesible para muchas personas. Por favor tengan esto en cuenta y presten una AYUDA DE VERDAD.
septiembre 2015
BUENAS TARDES:
TENGO EL MISMO PROBLEMA, ME MOLESTA BASTANTE QUE COMO DICES, TE LLEVA TODO AL MISMO LUGAR.... NO SEA UNA COMPRA PORQUE DE VOLADA TE DA LA LINEA Y TODO LO QUE NECESITAS PARA GENERARLA.
PORQUE DEMONIOS NO TIENEN ASISTENCIA EN ESPAÑOL??, CONTACTE UNO EN INGLES Y ME DICE QUE NECESITO CONTACTAR A UNO EN ESPAÑOL.
NO SE PORQUE TANTO ROLLO, SI SOLO ES UNA MALDITA CUENTA DE JUEGO, LO HACEN VER COMO SI FUERA DE MILLONES DE DOLARES LO QUE TIENES AHI EN LA CUENTA.
AYUDAAAA....!!!
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
Ver más en la Ayuda de EA