buenas

[chupalomaduro1]

buenas noches me entra en el launcher de fifa 18 pero al darle jugar no entra en el juego

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @chupalomaduro1:

Prueba a hacer click derecho en la carátula del juego y selecciona la opción de 'Reparar'.

Si esto no soluciona el problema, ¿te importaría proporcionarnos información técnica de tu ordenador para intentar ayudarte? Tendrías que hacer lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)

-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".

-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.

-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

Con un poco de suerte podremos ver ahí qué anda mal.

¡Gracias!

Mai

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @chupalomaduro1:

Prueba a hacer click derecho en la carátula del juego y selecciona la opción de 'Reparar'.

Si esto no soluciona el problema, ¿te importaría proporcionarnos información técnica de tu ordenador para intentar ayudarte? Tendrías que hacer lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)

-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".

-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.

-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

Con un poco de suerte podremos ver ahí qué anda mal.

¡Gracias!

Mai