Vendi un jugador en fut y no me dieron las monedas

[panchee8]

Hola, hoy en las recompensas de fut champions me ha salido neymar y lo vendo a 610.000 monedas y no me las han dado, cerre la aplicacion y volvi a entrar y tampoco me las habian dado, espero que puedan resolver este problemas y pueda tener mis monedas. Gracias.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @panchee8:

Siento mucho lo ocurrido. En algunas ocasiones puede tardar un poco más de lo normal en procesarse la transacción, por lo que lo recomendable es esperar unas 24 horas.

Si después de ese tiempo sigues sin recibir las monedas, contacta con mis compañeros de soporte técnico para que puedan revisar tu caso.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

Muevo el hilo al tablón de FIFA 19.

Un saludo

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @panchee8:

Siento mucho lo ocurrido. En algunas ocasiones puede tardar un poco más de lo normal en procesarse la transacción, por lo que lo recomendable es esperar unas 24 horas.

Si después de ese tiempo sigues sin recibir las monedas, contacta con mis compañeros de soporte técnico para que puedan revisar tu caso.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

Muevo el hilo al tablón de FIFA 19.

Un saludo

[deiwy]

Compre a Sergio Ramos por 85000 monedas, enseguida lo vendí en 100000 monedas y solo me dieron 85000 monedas, la ganancia no me la dieron 

[EA_Antonio]

@deiwy Por favor, contacta con soporte como indico justo en el mensaje anterior.

- Antonio