Robo de monedas y Bloqueo de Mercado

[TUKUMANES]

Producto: FIFA 21
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4 Pro
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag? TUKUMANES
¿En qué modo ha sucedido esto? FIFA Ultimate Team
¿Qué parte del modo? FUT Division Rivals
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? DD/MM/AAAA
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) HH:MM AM/PM
¿Cuál es tu zona horaria? ECT - GMT + 1:00
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Me han desaparecido TODOS los FIFA Points. Y me han bloqueado la cuenta online. Impidiéndome entrar en el mercado de fichajes. Me han mandado un email indicando primero que mi cuenta de EA estaba comprometida. Y luego otro diciendo que por haber regalado mis FIFA Points me bloqueaban el acceso al mercado de fichajes de Ultimate Team.
¿Qué pasa cuando se produce el error? No puedo entrar en el mercado de fichajes y me han robado todos mis FIFA Points.
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Quiero que me desbloqueen mi cuenta para poder seguir jugando.

‌

Me han robado los FIFA Points. Y no me dejan entrar al mercado de fichajes de Ultimate Team

[Dimitri88Vegas · Accepted solution]

Hola! En ese caso te aconsejo contactar al soporte mañana para que puedan ayudarte.

https://help.ea.com/es/

[Dimitri88Vegas · Accepted solution]

Hola! En ese caso te aconsejo contactar al soporte mañana para que puedan ayudarte.

https://help.ea.com/es/