No me puedo conectar a los servidores de EA [ Editado ]

[FmsUno]

Ya desde ayer en la noche que no me permite conectarme a los servidores, cada vez que voy a intentar me dice "No hemos podido enviar tu actividad a los servidores de EAS FC vuelve a intentarlo mas tarde", no tengo problemas con mi cuenta de xbox live en mi consola de xbox 360, puedo descargar demos y lo demás, pero no puedo conectarme a los servidores, que se hace en este caso?

[EA_Benat · Accepted solution]

Buenas tardes @FmsUno 

Una vez llegados a este punto, has de contactar directamente con uno de nuestros Asesores a través de nuestra Web de Ayuda. Mis compañeros podrán investigar cual puede ser el problema con tu cuenta compañero. Me temo que desde los foros no cuento con las herramientas necesarias para poder echarte una mano en este caso.

No te preocupes, mis compañeros estarán encantados de echarte una mano seguro.

No dudes en volver y contarme como ha ido la cosa y qué solución se le ha dado al problema.

¡Un saludo!

[EA_Benat]

Buenas tardes @FmsUno 

A lo largo del día de ayer tuvimos un pequeño incidente con nuestros servidores. Esto hizo que hubiera ocasiones en las que los jugadores eran expulsados del modo online del juego. 

A estas horas deberías de poder acceder al juego sin problemas pero, en el caso de seguir con este problema, me gustaría que comprobases si tienes los puertos de tu conexión correctamente abiertos.

Te dejo una lista de los necesarios para la Xbox 360:

XBOX 360 

• UDP: 53; 88; 3074; 3659
• TCP: 53; 80; 3074; 3659

¡Un saludo!

[FmsUno]

Me intente conectar y me sale lo mismo, he arreglado lo de los puertos e intente conectarme nuevamente y no pude... que mas puedo hacer?

[EA_Benat]

Buenas tardes de nuevo @FmsUno 

Vamos a probar una cosa, intenta acceder al juego desde otro Gamertag. Vamos a ver si el problema tiene algo que ver con tu cuenta y no con la consola o el juego.

Me quedo a la espera de tu respuesta.

¡Un saludo!

[FmsUno]

Muchas gracias de ante por tu tiempo y respuestas.
He intentando conectarme desde otra cuenta y si me ha dejado, claramente sin poder jugar online, porque eso lo tiene mi otra cuenta y no he podido transferir el xbox live de una cuenta a otra... Me gustaría saber porque no me dejan conectarme, ya que no he echo nada, ni siquiera he intercambiado mensajes con alguna mala palabra o que se yo.. Estoy preocupado por el xbox live que me queda, son casi 1 mes y medio y se viene fifa 15 y no veo porque tendría que empezar con otra cuenta si no he hecho nada.

[EA_Benat · Accepted solution]

Buenas tardes @FmsUno 

Una vez llegados a este punto, has de contactar directamente con uno de nuestros Asesores a través de nuestra Web de Ayuda. Mis compañeros podrán investigar cual puede ser el problema con tu cuenta compañero. Me temo que desde los foros no cuento con las herramientas necesarias para poder echarte una mano en este caso.

No te preocupes, mis compañeros estarán encantados de echarte una mano seguro.

No dudes en volver y contarme como ha ido la cosa y qué solución se le ha dado al problema.

¡Un saludo!

[FmsUno]

Me he puesto en contacto con un ayudante de EA y me ha dicho que mi cuenta esta bloqueada... vaya mierd*, de verdad que cada vez esto va peor... si no es porque me he puesto las pilas y trate de averiguar que pasaba, nunca me enteraba de que habia sido bloqueado, de todas maneras, me ha servido mucho tus respuestas, saludos !!

[EA_Benat]

Buenos días de nuevo @FmsUno

¿Cual era el motivo del bloqueo compañero? Espero que se haya podido solucionar y que puedas volver cuanto antes al juego.

¡Un saludo!

[kratos235]

yo tambien paso por lo mismo de no poderme conectar al servidor desde el 8 de septiembre y el la web de ayuda lo unico que hicieron fue dejarme igual como antes de preguntar sin resolucion, pero te puedo decir que se tiene que deber a malos perdedores que siempre se salen con la suya y te hacen trampa y pues no creo que nos puedan ayudar.

[EA_Benat]

Buenas tardes @kratos235 

Verás, ¿No puedes acceder al juego desde hace casi 10 días? Dame un poco mas de info compañero, vamos a ver si puedo echarte una mano. 

¡Un saludo!