marzo 2020
He perdido 10 de mis jugadores titulares de mi plantilla de ultimate team...ahora me salen como conceptuales...y llevo jugando con ellos más de una semana...he invertido mucho tiempo y dinero en conseguirlos...y el trato de la asistencia de EA a sido de total pasotismo e indiferencia...llegando incluso a ser ofensivo al colgarme la llamada...alegan que a ellos no les sale nada en la base de datos...si ellos tienen los medios y las soluciones y no son capaces de arreglarlo...cómo lo voy a hacer yo...llevo varios años jugando juegos de EA y nunca he tenido ningún problema hasta ahora...es el primer año que pruebo lo del ultimate team...e invierto dinero y tiempo en ese modo de juego...y no me parece justo que no haya ninguna solución posible...quisiera ponerme en contacto con el departamento de reclamaciones...o hacer una hoja de reclamaciones...o algo de forma formal...para que se pueda arreglar...me han atendido 8 operadores distintos y ninguno ha sido capaz de arreglar el problema...o darme una posible solución...o una mínima esperanza de arreglar el problema...
¡Resuelto! Ir a solución.
marzo 2020
Hola! Los jugadores que mencionas los has enviado en algún desafío? Si no es así, entiendo lo que planteas pero solamente desde el soporte pueden ayudarte con ello, desde la comunidad no tenemos acceso a tu cuenta.
marzo 2020
marzo 2020
marzo 2020
Me han bloqueado las llamadas...ya no me dejan contactar con ellos...
marzo 2020
marzo 2020
marzo 2020
A mi también me ha pasado lo mismo, pero el único que quiero recuperar es Odegaard con nivel 85. Sin querer lo he puesto en la plantilla conceptual para completar los desafíos de plantilla y ahora no lo veo por ninguna parte. Lo necesito para poder obtener a odegaard 87. ¿Qué puedo hacer?
marzo 2020
marzo 2020
Hola @kaiser9kaiser , siento comentarte que no, los jugadores enviados en desafíos no tienen devolución.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónActiva la Verificación de inicio de sesión y protege tu información en la aplicación web de FUT.
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