He comprado un jugador, y no lo he recibido

[faridmollyk]

En el FIFA 14 Android compre por medio de una puja un jugador por 85 000 monedas y al momento de ver en artículos nuevos no había nada. 

[EA_Roulbox · Accepted solution]

Hola @faridmollyk

En este artículo encontrarás lo que debes hacer si has perdido o si no has recibido algún jugador.

Recuerda que:

• Los artículos del Mazo de Cambio o de la Preselección pueden tardar hasta 48 horas en procesarse y que aparezcan.
• Ni el Equipo de FIFA ni el de Atención al cliente de EA te pedirán nunca información sobre tu cuenta a través del sistema de mensajería de Xbox o PlayStation.
• Si crees que alguien puede haber usado tu cuenta indebidamente, sigue solo estos pasos.
• Los informes falsos suponen una infracción de las Condiciones del servicio de EA.

 Un saludo.

[EA_Roulbox · Accepted solution]

Hola @faridmollyk

En este artículo encontrarás lo que debes hacer si has perdido o si no has recibido algún jugador.

Recuerda que:

• Los artículos del Mazo de Cambio o de la Preselección pueden tardar hasta 48 horas en procesarse y que aparezcan.
• Ni el Equipo de FIFA ni el de Atención al cliente de EA te pedirán nunca información sobre tu cuenta a través del sistema de mensajería de Xbox o PlayStation.
• Si crees que alguien puede haber usado tu cuenta indebidamente, sigue solo estos pasos.
• Los informes falsos suponen una infracción de las Condiciones del servicio de EA.

 Un saludo.

[petyso26]

Buenas!acabo de comprar un jugador y no me aparece. Ya no tengo ninel dinero ni el jugador. Que hago? Que me ayudeis porfavor. Dejo mi correo electrónico. [edit: email address removed] espero una respuesta