Ayuda [ Editado ]

[aviales07]

1. Hace más de un año año alguien cambio el correo de mi cuenta ea y no tengo acceso, entonces no puedo jugar ningún juego de ea
2. Está cuenta que estoy usando la abrí pensádo que talvez podía cambiarla por la otra en el play
3. Como puedo recuperar mi cuenta?

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @aviales07 

Me temo que desde Comunidad no tenemos acceso a los datos de la cuenta y no podemos ayudarte a modificarlos. Si necesitas ayuda para recuperar tu cuenta te recomiendo que te pongas en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @aviales07 

Me temo que desde Comunidad no tenemos acceso a los datos de la cuenta y no podemos ayudarte a modificarlos. Si necesitas ayuda para recuperar tu cuenta te recomiendo que te pongas en contacto con Soporte Técnico. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com