problemas al iniciar crysis

por drixpedro
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

problemas al iniciar crysis

★★★★★ Newbie

hola, hoy compre la triologia de Crysis y al momento de iniciar Crysis este solo arroja una pantalla negra y luego se cierra el programa y aparece una ventana diciendo el programa a dejado de funcionar.
espero que alguien pueda ayudarme gracias de antemano

Mensaje 1 de 4 (274 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: problemas al iniciar crysis

★★★★★ Newbie

gracias por responder, pero decidí volver a instalar el juego y funciono perfecto c:

Ver en el tema

Mensaje 3 de 4 (283 Visitas)

Todas las respuestas

Re: problemas al iniciar crysis

EA app Team

Hola @drixpedro,

 

Esto puede deberse a diferentes motivos, desde que el juego se haya instalado mal a que se esté encontrando con alguna incompatibilidad, así que tratemos de averiguar a qué se debe en tu caso Standard smile

 

¿Te importaría proporcionarnos información técnica de tu ordenador para intentar ayudarte? Tendrías que hacer lo siguiente:

 

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)

-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".

-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.

-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

 

Por otra parte, vamos a preguntarle a Windows qué información tiene del problema. Para ello, ve a Inicio y escribe Historial de confiabilidad. Al abrirlo busca el error más reciente de Crysis, haz doble clic en él y, por favor, copia y pega aquí toda la información que aparezca.

 

Gracias,

Mai

Mensaje 2 de 4 (266 Visitas)

Re: problemas al iniciar crysis

★★★★★ Newbie

gracias por responder, pero decidí volver a instalar el juego y funciono perfecto c:

Mensaje 3 de 4 (284 Visitas)

Re: problemas al iniciar crysis

EA app Team

¡Genial @drixpedro! Gracias por contarnos lo que te ha funcionado, ¡disfruta del juego! Standard smile

Mensaje 4 de 4 (255 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión

me-andromeda-fem

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión