Shift 2 se cierra

por anjeseru
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Shift 2 se cierra

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★★★ Newbie

Pues eso, que si estoy en los talleres, o incluso en carreras del modo historia, el juego se para y me pide que cierre el programa. Si alguien tiene el mismo problema, y sabe la solucion, que lo diga, por favor.

Tengo windows 10 y el juego comprado aqui, todo original, y mi pc cumple los requisitos para jugarlo. 

Gracias de antemano.

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Re: Shift 2 se cierra

EA app Team

Hola @anjeseru,

 

Muevo tu juego al tablón de Otros juegos de EA, ¿de acuerdo? Wink

 

Empecemos por recopilar algunos datos. ¿Podrías decirnos si el juego te ha funcionado correctamente en tu ordenador antes? Y de ser así, ¿te suena haber hecho algún cambio en el ordenador justo antes de comenzaran los problemas? (Instalar un programa, actualizar Windows,...)

 

Por otra parte, ¿te importaría proporcionarnos información técnica de tu ordenador para intentar ayudarte? Tendrías que hacer lo siguiente:

 

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)

-Te saldrá una ventana nueva con información de tu ordenador. Si está disponible en la parte de abajo, pulsa el botón "Ejecutar dxdiag de 64 bit". Después, dale a "Guardar la información...".

-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.

-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

 

Un saludo, y gracias,

Mai

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Re: Shift 2 se cierra

★★★ Newbie

Hola de nuevo. es la primera vez que juego este videojuego. Las actualizaciones de windows se me instalan automaticamente, por lo que deberia tener todo a la última version. Aparte de esto, utilizo otros juegos y programas más nuevos con los que no tengo ningun problema. 

Espero que sea facil la solución. Gracias

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