Real racing 3 penalización [ Editado ]

[Yerapro20]

Hola, tengo un problema con mi cuenta y penalización, he iniciado el juego y bien, he jugado unas partidas. Y lo he querido sincronizar con mi cuenta de facebook y google. Y me sale el mensaje que está en el archivo enviado, resumiendo me han penalizado, y dice que lo borre pero no veo ninguna opción dentro del juego para borrarla, también  he probado borrar la app y volverla a instalar y incluso sin iniciarla no me va, no he hecho nada raro ni trucos ni nada. Adelante dejo los datos oportunos¿Qué tengo qué hacer?

Apple->Ipad mini 2 retina-> ios 11.4

[RN4viktor]

puediste resolverlo, me sucede lo mismo

[samruben45]

yo tambien tengo este problema me dice que tengo una penalizacion y no se por que, como se quita o como puedo solucionar el problema y canto tiempo dura