Problema al iniciar Mass Effect 2

[Cristobalm375]

Recientemente me instale mass effect 2 mediante el invita la casa pero al abrirlo me sale una ventana diciendo Mass Efecct 2.exe, se a detenido como lo soluciono

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @Cristobalm375,

Gracias por proporcionarnos esa información. Por desgracia, como indican los requisitos mínimos, me temo que el juego no es compatible con tu tarjeta gráfica, y además esta no tiene memoria suficiente.

Si cuentas con otro equipo en el que poder jugar, espero que puedas disfrutar el juego allí. Te dejo los requisitos mínimos del sistema para que puedas compararlos antes de instalar el juego.

Un saludo,

Mai

[crunchipop]

Hola @Cristobalm375, intenta la opcion reparar juego,

[Cristobalm375]

ya o hice y sigue diciendome lo mismo

[crunchipop]

@Cristobalm375, prueba ejecutando Origin en modo administrador.

[Cristobalm375]

ya lo hice y pasa lo mismo me sale una esquina en negro y me dice mass effect 2 se a detenido detalles del problema APPCRASH

[crunchipop]

@Cristobalm375, puedes postear tu reporte dxdiag en el proximo mensaje para tener detales de tu pc

[Cristobalm375]

aqui esta

[EA_Mai]

Hola @Cristobalm375,

Me temo que tu tarjeta gráfica no es compatible con el juego y esta es probablemente la razón por la que estás teniendo problemas.

De todos modos, por si hubiera algún otro problema, vamos a preguntarle a Windows qué información tiene sobre el error, ¿de acuerdo? Ve a Inicio y escribe Historial de confiabilidad. Al abrirlo busca el error más reciente de Mass Effect 2, haz doble clic en él y, por favor, copia y pega aquí toda la información que aparezca.

Gracias,

Mai

[Cristobalm375]

Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: D:\Juegos Origin\Mass Effect 2\Binaries\ME2Game.exe

Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: ME2Game.exe
Versión de la aplicación: 1.2.1604.0
Marca de tiempo de la aplicación: 4bd611db
Nombre del módulo con errores: ME2Game.exe
Versión del módulo con errores: 1.2.1604.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 4bd611db
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 005d5d29
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Id. de configuración regional: 13322
Información adicional 1: 0a9e
Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Información adicional 3: 0a9e
Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @Cristobalm375,

Gracias por proporcionarnos esa información. Por desgracia, como indican los requisitos mínimos, me temo que el juego no es compatible con tu tarjeta gráfica, y además esta no tiene memoria suficiente.

Si cuentas con otro equipo en el que poder jugar, espero que puedas disfrutar el juego allí. Te dejo los requisitos mínimos del sistema para que puedas compararlos antes de instalar el juego.

Un saludo,

Mai