Perdí mi progreso en Springfield: The Simpsons Tap [ Editado ]

[Julianjrk88]

Perdí mi progreso en Springfield: The Simpsons Tap Out, era nivel 101 y tenía mi usuario de EA y ahora que puedo hacer, soporte técnico es imposible comunicarse con ellos

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Julianjrk88 

¿Te has asegurado de volver a iniciar sesión con la misma cuenta EA?

Si no, me temo que tendrás que contactar directamente con soporte.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Julianjrk88 

¿Te has asegurado de volver a iniciar sesión con la misma cuenta EA?

Si no, me temo que tendrás que contactar directamente con soporte.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[Julianjrk88]

@EA_Antonio Hola buen día , si, es con la misma cuenta de EA, y me aparece ahora nivel 5, intente también comunicarme con los números de teléfono, pero siempre me dice que no hay operadores, que busque solución en AHQ, por favor ayuda no me gustaría perder todo el avance que tengo, gracias