No logro iniciar sesión en Simpsons tapped out

[cannabisv69]

Desde hace tres días que al iniciar sesión me indica un mensaje de error. Juego solo desde una tablet nueva, con mucha memoria y se actualiza semanalmente.

Para jugar el evento he tenido que borrar la aplicación y volverla a descargar, tantas dificultades para descubrir que me han borrado a todos mis vecinos y no me permite enviar nuevas solicitudes.

Terriblemente lo peor es que debo desinstalar y volver a instalar varias veces al día para poder jugar. 

Es frustrante que despues de tres años de jugarlo tenga que borrarlo definitivamente. Ayuda!!!

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @cannabisv69:

Siento mucho que hayas tenido este problema con el juego. En este caso te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar lo que ha ocurrido con tu partida.

Puedes hacerlo a través de Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)

Un saludo

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @cannabisv69:

Siento mucho que hayas tenido este problema con el juego. En este caso te recomiendo que contactes directamente con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar lo que ha ocurrido con tu partida.

Puedes hacerlo a través de Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)

Un saludo

[mi8stian]

yo tampoco puedo porque me aparece error

[mi8stian]

me acabo de dar cuenta de que esta conversacion es del 2018