No abre Spore en mi MacBook Pro

[minocabro]

Compre el juego Spore por internet y no abre en el MacBook Pro OX S El Capitan versión 10.11.5 (15F34), Tiene un procesador 2.4 GHz Intel Core i5, Memoria 4 GB 1067 MHz DDR3, Gráficos Intel HD Graphics 288 MB. 

Quisiera saber que debo hacer para que funcione, debido a que sólo abre el primer pantallazo y se sale inmediatamente.

Quedo atento a la ayuda que me puedan brindar.

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @sanmpe,

Siento que estés encontrándote con problemas para jugar con tus criaturas. Mi recomendación en este caso es que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores, código del juego en mano, y les expliques la situación. Tal vez puedan ayudarte a registrar tu código en Origin para así poder descargar e instalar el juego a través de Origin.

Las instalaciones de juegos antiguos a través de Origin suelen funcionar mejor en sistemas actuales

Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
• Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.

Un saludo,

Mai

[fons_garmo]

Hola @minocabro,

Muevo el tema al tablón de Origin.

¿Estás jugando a la versión de disco o la versión de Origin?

[sanmpe]

la versión de origin de spore no abre en mi macbook pro 

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola @sanmpe,

Siento que estés encontrándote con problemas para jugar con tus criaturas. Mi recomendación en este caso es que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores, código del juego en mano, y les expliques la situación. Tal vez puedan ayudarte a registrar tu código en Origin para así poder descargar e instalar el juego a través de Origin.

Las instalaciones de juegos antiguos a través de Origin suelen funcionar mejor en sistemas actuales

Puedes ponerte en contacto con soporte técnico a través de chat en la web de ayuda de EA o por teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)
• Otros países de Latinoamérica no tienen un número de teléfono nacional al que llamar, así que si es tu caso tendrás que hacer una llamada internacional.

*El chat solo está disponible durante el horario de atención telefónica. Si no consigues contactar o tienes dudas del proceso a seguir en la web, aquí puedes encontrar una explicación detallada.

Un saludo,

Mai