Los simpsons Springfield como puedo recuperar mi cuenta con el id mayhem [ Editado ]

[alfonsol77]

Como puedo recuperar mi cuenta es que me he cambiado de movil y no me dejaba crear una cuenta hay alguna forma de recuperar mi cuenta con mi id mayhem que lo tengo apuntado?? Por favor que era nivel 30 y justo en pleno evento de halloween

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @alfonsol77:

En tu antiguo móvil que tenía tu cuenta de nivel 30, ¿habías iniciado sesión con tu cuenta de EA para que el progreso se guardara en la nube?

De ser así, inicia sesión en tu nuevo móvil con la misma cuenta para recuperar tu progreso. Ante cualquier problema, contacta con uno de mis compañeros de soporte con tu Mayhem ID para que puedan echar un vistazo.

Si no es el caso, me temo que tu progreso se guardaba únicamente de forma local en tu dispositivo y no es posible recuperarlo

Un saludo,

Mai

[EA_Mai · Accepted solution]

Hola, @alfonsol77:

En tu antiguo móvil que tenía tu cuenta de nivel 30, ¿habías iniciado sesión con tu cuenta de EA para que el progreso se guardara en la nube?

De ser así, inicia sesión en tu nuevo móvil con la misma cuenta para recuperar tu progreso. Ante cualquier problema, contacta con uno de mis compañeros de soporte con tu Mayhem ID para que puedan echar un vistazo.

Si no es el caso, me temo que tu progreso se guardaba únicamente de forma local en tu dispositivo y no es posible recuperarlo

Un saludo,

Mai