Desaparición de vecinos

[simplement136]

Desapareció mis vecinos de google+ hace más de una semana. Es común q me pase aveces cierro el juego y al ejecutarlo de nuevo se conecta a Google + y aparecen. Pero hace más de una semana desaparecieron todos. Ahora me aparecieron solo algunos. Q puede ser?

[EA_Roulbox]

Hola @simplement136,

De la forma en que has formulado tu mensaje, no veo como EA puede ayudarte.

¿Te refieres a alguno de nuestros juegos?

Un saludo.

[simplement136]

Disculpa. pense q era el foro de simcity buildit. 

[EA_Mai]

No te preocupes @simplement136, estás en el tablón de 'Otros juegos', por lo que es necesario indicar cuál para que sepamos de qué juego hablamos

Con respecto a tu problema, ¿has probado a reiniciar tu dispositivo? Tal vez haya algún dato en memoria mal o algún problema similar y al apagar y volver a encender el dispositivo la lista de amigos se recargue.

Coméntanos a ver qué tal, ¡suerte!

Mai

[EA_Roulbox]

@simplement136

Agrego a lo que te ha indicado EA_Mai, si no vez a tus vecinos, asegúrate que tu partida se encuentre conectada a Facebook.

No obstante si estás seguro que tu conexión social se ha efectuado correctamente, tendrás que contactar directamente con el soporte del juego:

• Busca el icono de ajustes que se encuentra a la izquierda de tu pantalla de juego 
• Desde el menu de ajustes, elige el botón de "ayuda" y contacta con nuestro soporte, la opción se encuentra debajo de la FAQ.
• Proporciona cuantos detalles sean posibles:

Selecciona el tipo de problema que tienes desde el menu de opciones.

Asegúrate de proporcionar tu email de cuenta correcta, para que puedas recibir la respuesta de nuestros asesores.

Un saludo.