solicitar la garantia de juegos para Battlefield 4

por Showit7
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Mensaje Original

solicitar la garantia de juegos para Battlefield 4

★★★ Newbie

Estimados, buenas tardes.

 

Tengo un problema con Battlefield 4.

Compre el Premium y puedo jugar la campaña, al menos las pocas misiones que probe, pero el tema viene en el Multiplayer.

Yo lo compre para poder jugar con 4 amigos mas y cuando quiero entrar a una partida multijugador, sea cual sea, me termina de cargar el mapa y se me cierra todo y me manda a escritorio.

Ya probe de todas las maneras, actualice los Drivers y me sigue pasando lo mismo.

 

Ahora, yo quiero pedir un reembolso del juego, ya que no lo puedo jugar para lo cual lo compre, pero no me deja, no me aparece la Opcion.

Podrian ayudarme?

 

Muchas gracias.

Mensaje 1 de 2 (178 Visitas)
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Re: solicitar la garantia de juegos para Battlefield 4

Hero (Retired)

Hola @Showit7

 

Danos más detalles del problema y de la máquina que usas para jugar, además del tipo de conexión y el país de donde juegas. Con esto podemos mirar de solucionar el error entre todos, pero si quieres contactar con EA aquí te dejo como hacerlo.

 

 

Ponte en contacto con uno de los asesores de EA a través de su web de ayuda, si quieres puedes contactar vía chat tanto en español como en inglés, recuerda que trabajan de Lunes a Viernes.

 

En caso de no saber como funciona bien la web de Ayuda de EA, entra en este mensaje, es una guía de funcionamiento.
Cómo contactar con los asesores de EA

Mensaje 2 de 2 (171 Visitas)
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