problema con battlefield 4 [ Editado ]

[Ziutk5]

Buenas, hace unos años habia reclamado el battlefield 4 cuando lo regalaron, después hace 2 meses pague por un mes el EA PLAY pero me borraron el battlefield 4 que tenia desde hace años, alguna solución?

PD: use el programa de GeforceNow para jugarlo con el EA PLAY.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Ziutk5 

Te recomiendo contactar con soporte para ve rsi ha ocurrido algún problema con las licencias de tu cuenta.

 Una vez acaba la suscripción pierdes acceso a los juegos que se incluyen, pero los juegos que hayas comprado o adquirido previamente no se deberán perder.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&catego...

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Ziutk5 

Te recomiendo contactar con soporte para ve rsi ha ocurrido algún problema con las licencias de tu cuenta.

 Una vez acaba la suscripción pierdes acceso a los juegos que se incluyen, pero los juegos que hayas comprado o adquirido previamente no se deberán perder.

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&catego...

- Antonio

[Ziutk5]

buenas, gracias por la respuesta.

Estuve intentando contactar con el soporte y no me deja, ya no me sale la opción de "contactar con nosotros"
hice 2 incidencias pero no me deja ni reanudarlas ni hacer una nueva

[EA_Antonio]

@Ziutk5 ¿Puedes probar con el enlace que puse en el post anterior siguiendo las indicaciones?

- Antonio