problema con battlefield 4

por Ziutk5
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problema con battlefield 4

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Buenas, hace unos años habia reclamado el battlefield 4 cuando lo regalaron, después hace 2 meses pague por un mes el EA PLAY pero me borraron el battlefield 4 que tenia desde hace años, alguna solución?

PD: use el programa de GeforceNow para jugarlo con el EA PLAY.

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Re: problema con battlefield 4

Community Manager

Hola, @Ziutk5 

 

Te recomiendo contactar con soporte para ve rsi ha ocurrido algún problema con las licencias de tu cuenta.

 

 Una vez acaba la suscripción pierdes acceso a los juegos que se incluyen, pero los juegos que hayas comprado o adquirido previamente no se deberán perder.

 

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

 

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&catego...

 

- Antonio

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Re: problema con battlefield 4

Community Manager

Hola, @Ziutk5 

 

Te recomiendo contactar con soporte para ve rsi ha ocurrido algún problema con las licencias de tu cuenta.

 

 Una vez acaba la suscripción pierdes acceso a los juegos que se incluyen, pero los juegos que hayas comprado o adquirido previamente no se deberán perder.

 

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

 

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&catego...

 

- Antonio

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Re: problema con battlefield 4

★★★ Newbie

buenas, gracias por la respuesta.

Estuve intentando contactar con el soporte y no me deja, ya no me sale la opción de "contactar con nosotros"
hice 2 incidencias pero no me deja ni reanudarlas ni hacer una nueva

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Re: problema con battlefield 4

Community Manager
@Ziutk5 ¿Puedes probar con el enlace que puse en el post anterior siguiendo las indicaciones?

- Antonio
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