Re: battlefield4

por GodReorx
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battlefield4

★ Novice

Saludos, el pasado Miércoles, despues de una actualización automática de Windows y de Battlefield4 pc premium, no podía entrar en mí cuenta con mí nick habitual TANK-ZXR750, entré con mi correo electrónico, y mi nick había cambiado a 23_abc_727386, mí perfil había cambiado a ruso, mí pais de residencia y al intentar cambiar la clave de acceso al juego, el soporte de EA salía en ruso, en este momento puedo entrar en mí cuenta, pero no puedo recuperar mi nick original, me temo que alguien ha accedido a mí cuenta, por favor nesecitaría su ayuda para recuperarla, gracias por adelantado, Juan M.

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Re: battlefield4

Hero (Retired)

Hola @TANK-ZXR750

Ponte en contacto con uno de los asesores de EA a través de su web de ayuda, explicales tu caso y ellos podrán solucionarlo.

 

Si quieres puedes contactar vía chat tanto en español como en inglés, recuerda que trabajan de Lunes a Viernes.



En caso de no saber como funciona bien la web de Ayuda de EA, entra en este mensaje, es una guía de funcionamiento.
Cómo contactar con los asesores de EA

 

 

Además revisa este enlace para mantener segura tu cuenta:

 

https://help.ea.com/es/article/how-to-maintain-account-security/

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