Tengo subscripcion y cuenta EA y no puedo multijugador

por sergisariera
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Tengo subscripcion y cuenta EA y no puedo multijugador

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Buenas tardes,pues el problema es que no puedo jugar multijugador tengo suscripción y cuenta EA pero no me deja jugar multijugador.PS4

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Re: Tengo subscripcion y cuenta EA y no puedo multijugador

Community Manager

Gracias @sergich. En este caso vale la pena contactar con Soporte para que puedan revisar que está sucediendo con la cuenta en específico. Puedes comunicarte de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

 

  • España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
  • México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA.
 
Saludos. 

EA_AbrilAHQ



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Re: Tengo subscripcion y cuenta EA y no puedo multijugador

Community Manager

Hola @sergisariera,

 

¿Ha pasado tiempo desde la última vez que jugaste? ¿Has actualizado tu contraseña como lo dice el anuncio?

 

Saludos.

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Re: Tengo subscripcion y cuenta EA y no puedo multijugador

★★★ Newbie

Si he cambiado contraseña. Lo Peor esque cuando le doy a vincular siempre hay error de webs o de la pagina oficial y en 1 dia he cambiado 20 veces la contraseña porque siempre me manda al mismo punto 🤷🏿‍♂️

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Re: Tengo subscripcion y cuenta EA y no puedo multijugador

Community Manager

Gracias @sergich. En este caso vale la pena contactar con Soporte para que puedan revisar que está sucediendo con la cuenta en específico. Puedes comunicarte de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

 

  • España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
  • México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297
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