mayo 2018
Buenas tardes, recientemente adquirí para PC Battlefront 2: Bad Company; sin embargo, cuando intento jugar el sonido es pésimo, casi siempre los efectos quedan en un segundo plano, casi como si fuera un eco que casi ni se escucha y únicamente permanecen los diálogos de los personajes a sonido normal. Alguna sugerencia?. Gracias.
mayo 2018 - última edición mayo 2018
Hola @gypsy2810
Primero asegúrate de tener actualizado el sistema operativo y que sea compatible con el juego
Comprueba también si tienes los drivers de gráfica y sonido actualizados
Si todo eso está correcto sigue los pasos:
-Reparar juego, es lo básico y parece una tontería pero muchas veces es la solución
-Borrar caché Origin. Cierra Origin por completo antes de realizar los siguientes pasos.
Borra las carpetas llamadas "Origin" de:
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
-C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent
-Sigue los pasos del enlace para hacer una desinstalación manual completa:
https://help.ea.com/es-es/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
Luego instala de nuevo:
https://www.origin.com/esp/es-es/store/download
-Desinstala y reinstala el juego, no lo inicies hasta que esté instalado al 100%
-Si sigues con el mismo error después de esto adjunta tu DxDiag. Sigue los pasos del enlace:
http://answers.ea.com/t5/Origin/Como-ejecutar-un-informe-DxDiag-en-tu-ordenador/td-p/5923639
julio 2018
Hola @ZeroCool_Doc
Recién pude darme un tiempo para seguir tus instrucciones y lo hice al pie de la letra. Mil disculpas por mi falta de consideración al haberme demorado tanto. Espero tu comprensión, teniendo en cuenta lo gentil que fuiste al enviarme los pasos a seguir; sin embargo, el problema con el sonido persiste. En tal sentido y atendiendo a tu última indicación, te envío adjunto el archivo de texto que resultara del DxDiag en 64 bits.
A la expectativa de tus recomendaciones, me despido atentamente.
Saludos.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión