Problema: no pudiste conectarte a EA online

[GalmFlanker35]

Hola gente tengo un problema con battlefield 1, siempre que me quiero conectar al multijugador me dice que no puedo conectarme a EA online, ya apague mi módem muchas veces y no sirve, que puedo hacer???

[EA_Roulbox]

Hola @GalmFlanker35,

El día de ayer estuvimos teniendo ciertos problemas de conexión, dichos problemas han sido solucionados.

Cuéntanos si aún sigues teniendo problemas.

- Plataforma

- Gamertag / PSN ID / Origin ID

- Resumen del problema

- Mensajes de error

También puedes adjuntar capturas de pantalla si lo deseas.

Gracias

Un saludo.

[SenorRosa14]

-pc

-SenorRosa14

-no puedo conectarme online

-no se ha podido conetar con ea online las funciones no estan disponibles

[EA_Roulbox]

Hola @SenorRosa14,

Hemos tenido ciertos problemas de conexión en Origin, pero como lo verás en nuestra cuenta de Twitter, dichos problemas han sido arreglados

https://twitter.com/EAHelp/status/826396386643963904

¿Sigues teniendo problemas?

Un saludo.

[LucasLegc]

Hola ya hace dos semanas que tengo el problema de conexión.
PS 4
ID: luka_585
No te pudiste conectar a EA online
Las funciones online no estarán disponibles. Vuelve a intentarlo.

[EA_Roulbox]

Hola @LucasLegc,

Si aún sigues teniendo problemas de conexión, por favor intenta los pasos que encontrarás en este artículo.

• PlayStation

Por otro lado, no dudes en adjuntar un Uotrace, para que podamos verificar si algo te impide acceder al juego.

Recuerda: la velocidad de tu conexión a Internet no es garantía de estabilidad. Las conexiones rápidas e inestables causan los mismos problemas en las partidas online que las conexiones lentas y estables. 

Ten en cuenta que las conexiones a Internet móviles o por satélite son menos estables que las conexiones de banda ancha y suelen generar poca confianza en términos de experiencia de juego online. Te recomendamos jugar con una conexión de banda ancha por cable cuando sea posible. 

Descarga UO Trace: tienes que descargar el programa UO Trace si todavía no lo tienes. Solo está disponible para ordenadores con Windows.

Yes

No

Cómo realizar un UOTrace

1. Ejecuta el programa UOTrace.
   • Si aparece un cuadro emergente con el mensaje "UO Server List not found," [Lista del servidor de UO no encontrada], haz clic en No.

1. Haz clic en el menú Options (Opciones) que aparece en la parte superior de la ventana y selecciona Advanced (Avanzado).

1. Escribe easo.ea.com en la ventana en la que aparece la lista del servidor. Esto es válido para la mayoría de los títulos de EA*.
2. Haz clic en el botón Traceroute.

1. Haz clic en el botón Poll (sondeo) cuando traceroute se complete.
2. Deja que el programa envíe unos 100 paquetes y después haz clic en Stop Poll (Detener sondeo).
   • El botón Poll se convierte en el botón Stop Poll.

Un saludo.

[LucasLegc]

Hola gracias por responder. En cuanto tiempo se supone qué funcione? Ya hice los pasos que me marcaste ahi, pero no funciona todavía. Saludos.

[EA_Roulbox]

Hola @LucasLegc,

Si ya hiciste los pasos, por favor, adjunta el Uotrace como indicado en el mensaje.

Un saludo.

[SenorRosa14]

hola si todavia sigo sin poder conectarme online e intente comunicarme con ea y todavia no me contesta

[EA_Roulbox]

Hola @SenorRosa14,

Como lo he dicho ya en varias ocasiones en este hilo.

Si tienes problemas para conectarte, sigue los pasos que han sido indicados y adjunta un Uotrace.

Un saludo.