PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

por tyrion66688
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

★★ Novice
Buenas tengo problemas para jugar online en mi xbox one cuando abro el juego me dice que faltan privilegios multijugador, asi de repente de un dia para otro sin yo tocar nada, e hecho de todo, apagar consola, router, borrar cache, restablecer... Pero nada de nada, otros juego van bien en online...
Mensaje 1 de 17 (11.351 Visitas)

Solución Aceptada

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

★★ Novice
Funciono parecido a lo que me dijiste! Cambie de adulto a adolescente y me dejo jugar perfectamente, luego volvi a adulto y ya me deja tambien muchas gracias!!

Ver en el tema

Mensaje 3 de 17 (15.835 Visitas)

Todas las respuestas

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

EA app Team

Hola @tyrion66688,

 

Te diría que podría ser que tu suscripción a Xbox Live Gold haya caducado, pero si dices que con otros juegos puedes acceder a los modos online... 

 

Prueba por favor a seguir estas indicaciones:

  1. Cambia la configuración de tu cuenta de adulto a infantil. Puedes consultar cómo hacerlo aquí
  2. Vuelve a cambiar la configuración de infantil a adulto.
  3. Reinicia la consola siguiendo las instrucciones del apartado "Desconecta y vuelve a conectar el cable de alimentación de la consola" en este artículo.
  4. Enciende la consola y prueba de nuevo.

Cuéntanos a ver qué tal Wink

 

Un saludo,

Mai

Mensaje 2 de 17 (11.313 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

★★ Novice
Funciono parecido a lo que me dijiste! Cambie de adulto a adolescente y me dejo jugar perfectamente, luego volvi a adulto y ya me deja tambien muchas gracias!!
Mensaje 3 de 17 (15.836 Visitas)

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

EA app Team

¡Me alegro @tyrion66688! Gracias por contarnos qué te ha funcionado, si alguien con tu mismo problema se pasa por aquí lo agradecerá.

 

A darle caña al enemigo Wink

-Mai

Mensaje 4 de 17 (11.296 Visitas)

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

★★ Novice
Hola.
Tengo el mismo problema
Me duce que faltan privilegios multijugador pero tengo gold y todo esta bien
Pero aun asi no puedo jugar en linea
Incluso ya hice lo que recomendaste pero no puedo jugar
Mensaje 5 de 17 (10.530 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

EA app Team

Hola, @Maxcastillo123:

 

Siento la espera. Si tras intentar lo que hemos comentado en este tema sigues recibiendo el mensaje de falta de privilegios, te recomiendo que te pongas en contacto soporte técnico de Xbox. Podrán ayudarte a comprobar que la configuración de la cuenta es la adecuada Standard smile

 

Estaremos por aquí por si necesitas más ayuda.

 

Un saludo,

Mai

Mensaje 6 de 17 (10.471 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

★★★ Newbie
No funciona su "solución" .
Ayuda por favor , no puede ser que aya comprado battlefield y ni si quiera puedo jugarlo en línea
Mensaje 7 de 17 (9.791 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

★★★ Newbie
Por cierto llame a soporte técnico que mencionan aki y nadie me responde
Mensaje 8 de 17 (9.790 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

EA app Team

Hola, @chapizzz20:

 

¿Te refieres al soporte técnico de Microsoft? Prueba tal vez en algún otro momento del día.

Me temo que solo ellos pueden echarte una mano para comprobar tu cuenta de Xbox.

 

Si has llamado a los asesores de EA, ten en cuenta que el horario de atención telefónica es el siguiente:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT)

Coméntanos a ver qué tal va la cosa Standard smile

 

Un saludo,

Mai

Mensaje 9 de 17 (9.736 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: PROBLEMA CONEXION BATTLEFIELD 1

★★★ Newbie
Hola ya hice todo lo que comentaron y tampoco me jala tengo gold y todo perfecto ya lo hice tres veces y no puedo jugar online
Mensaje 10 de 17 (9.116 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión