noviembre 2022
Hola! Compre y descargue mi juego en Steam pero al momento de jugar se abre la app de EA desde mi computadora en una cuenta vieja la cual ya no es mia, no tengo problema para jugar pero no es mi cuenta y al iniciar sesión con mi correo electronico el juego no está ni en juegos instalados ni para descargar. Como puedo hacer para que el juego aparezca en mi cuenta correcta? es posible mover el juego a otra cuenta de la app de EA?
¡Resuelto! Ir a solución.
noviembre 2022
Hola @santihua,
Si deseas combinar dos cuentas desde la Comunidad, no podemos ayudarte. En este caso te sugiero que contactes con nuestro equipo de Soporte, quienes pueden revisar si esto es posible en tu cuenta. Puedes comunicarte de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:
Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP.
Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución.
Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo.
noviembre 2022
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Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión