No puedo descargar BF1

[talotalin]

No puedo descargar battlefield 1, el juego esta comprado desde hace años, y ahora no puedo descargarlo ni me aparece la opcion, el día de ayer lo jugaba sin problemas y hoy el juego simplemente no está ni puedo descargarlo.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @talotalin 

Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto directamente con soporte para ver si te pueden ayudar con esto ya que puede haber un error con las licencias de tu cuenta.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @talotalin 

Lamento lo ocurrido. Por favor, ponte en contacto directamente con soporte para ver si te pueden ayudar con esto ya que puede haber un error con las licencias de tu cuenta.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio