Battlefield Hardline no conecta en multijugador

[Sombra386]

Hola, bueno ya habran leido el titulo, la cosa es que compre el juego con la suscripcion premium hace 2 dias, la campaña no tengo problemas en jugarla pero cuando intento entrar en partidas online no conecta, no encuentra servidores y cambie mas de 20 veces los filtros y en las partidas rapidas se queda cargando el matchmaking y despues dice No pudimos establecer comunicación con el servidor y el tiempo de conexión expiró: Battlefield Hardl... hable con una asesora 2 veces e hice todo lo que me dijo, revise los puertos y estan abiertos, cambie navegador, limpie cache, repare el juego le envie el test de UOTrace pero sigo sin respuesta de eso y no puedo jugar, si alguien sabe como resolver el problema estaria muy agradecido. el UOTrace quedo asi: 

Host Name                         IP Address        Hop    Ping Time   Ping Avg   % Loss    Pkts r/s  Ping best/worst
* Unknown Host *                  192.168.0.1       1      0ms         0ms        0%        101 / 101 0ms / 2ms
* Unknown Host *                  0.0.0.0           2      0ms
* Unknown Host *                  0.0.0.0           3      0ms
* Unknown Host *                  0.0.0.0           4      0ms
* Unknown Host *                  0.0.0.0           5      0ms
97-160-89-200.fibertel.com.ar     200.89.160.97     6      15ms                   100%      0 / 101
197-165-89-200.fibertel.com.ar    200.89.165.197    7      16ms                   100%      0 / 101
222-165-89-200.fibertel.com.ar    200.89.165.222    8      16ms                   100%      0 / 101
xe-1-1-3.ar3.eze1.gblx.net        67.17.161.13      9      11ms        13ms       0%        101 / 101 10ms / 33ms
po2.ar3.MIA2.gblx.net             67.17.68.234      10     132ms       146ms      0%        101 / 101 131ms / 328ms
ae5.edge2.miami2.level3.net       4.68.111.121      11     140ms       141ms      0%        101 / 101 132ms / 171ms
ae-2-70.edge3.Washington4.Level3.n 4.69.149.82       12     162ms       168ms      0%        101 / 101 160ms / 196ms
ae-2-70.edge3.Washington4.Level3.n 4.69.149.82       13     166ms       168ms      0%        101 / 101 161ms / 205ms
* Unknown Host *                  4.53.116.126      14     193ms       175ms      0%        101 / 101 167ms / 209ms
unknown.prolexic.com              209.200.144.202   15     167ms       169ms      0%        101 / 101 161ms / 203ms
unknown.prolexic.com              209.200.144.207   16     180ms       168ms      0%        101 / 101 160ms / 207ms
unknown.prolexic.com              209.200.168.132   17     172ms       171ms      0%        100 / 100 163ms / 191ms
* Unknown Host *                  159.153.93.2      18     175ms                  100%      0 / 100
* Unknown Host *                  159.153.225.30    19     164ms       171ms      0%        100 / 100 164ms / 197ms
meav5-pub.pt.iad.ea.com           159.153.226.105   20     171ms       170ms      0%        100 / 100 162ms / 190ms

[GodReorx]

Hola @Sombra386

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)

-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".

-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.

-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

[Sombra386]

Hola, gracias por responder, aca esta el archivo DxDiag.