He comprado el juego por epic games y cuando quiero instalarlo no puedo

[felipehr40]

He comprado el dia de hoy, el juego Jedi Fallen Order para PC en la pagina de Epic Games, usando mi cuenta, pero de ahi me direcciona a la biblioteca de EA, y cuando quiero instalarlo me sale una ventana pidiendome codigo de activacion pero no lo tengo como hago para poder instalarlo y poder jugarlo. Agradeceria se puedan comunicar conmigo 

Les envio las capturas de mi cuenta Epic Games donde compre el juego en mencion y de Origin donde me sale esa imagen y no me permite instalar mi juego

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @felipehr40 

Si tienes problemas con los códigos me temoq ue nosotros desde Comunidad no podemos ayudarte con este problema, por lo que te recomendaría contactar con Soporte Técnico para que puedan tratar ayudarte.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 557 005 512 8

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Groguet · Accepted solution]

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