Doble cobro

[FerRuiz_1402]

Hola, compré el lote hiperpropulsor y me hicieron un doble cargo a mi tarjeta ya que si aparece que me descontaron 5000 al restarlo del total de dinero de la tarjeta 

[crunchipop · Accepted solution]

Hola @FerRuiz_1402  es probable que le dieras dos veces click mientras se procesaba la carga de la web, si esto es un producto consumible no es reembolsable , para mas informacion contacta a un asesor de soporte

Para contactar a soporte en español- España

http://help.ea.com/es

Para contactar a soporte en español- Latinoamerica

http://help.ea.com/mx

Para contactar a soporte via chat en ingles

https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...

++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7

[crunchipop · Accepted solution]

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