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Se reinició en momento que realizaba compra de piñatas premium

por Marco270181
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Se reinició en momento que realizaba compra de piñatas premium

★★★ Newbie

Buenos días, el día 04/08/2020 el juego de reinició en momentos que realizaba compra de piñatas premium de S/ 16.90. El cobro ya fue realizado, pero la compra no. Ahora intento entrar a piñatas premium pero solo me sale un mensaje "restableciendo compra" y luego otro mensaje "compra restablecida 0 éxito". Su ayuda por favor. 

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Re: Se reinició en momento que realizaba compra de piñatas premium

Community Manager

Hola, @Marco270181 

 

Lamento lo ocurrido. Por favor, trata de contactar directamente con soporte para que te puedan ayudar con esto Standard smile.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

 

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Re: Se reinició en momento que realizaba compra de piñatas premium

Community Manager

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