Pérdida de monedas, joyas, etc.

por c1ly91k5oogp
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Pérdida de monedas, joyas, etc.

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Al ingresar hoy al juego de plantas vs. zombies 2 en mi Ipad, los avances de monedas, joyas, etc. han desaparecido. Están en ceros. ¿Cómo recupero esos avances?

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Re: Pérdida de monedas, joyas, etc.

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Re: Pérdida de monedas, joyas, etc.

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