Perdi mi p

[sumvlast3r]

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Perdi mi progreso 

Buenas noches mi problema es que un día mi cuenta desapareció de la nada y perdí todo el progreso que yo ya tenía espero que por favor puedan ayudarme 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @sumvlast3r 

Por favor, contacta con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @sumvlast3r 

Por favor, contacta con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[et9bbg1jmdfl]

@sumvlast3r Yo también bro,si te solucionaron ese problema?

[fs00amkz63lj]

@sumvlast3r Me paso lo mismo porque se me formateo el teléfono y volví a instalar el juego y se me borro todo el progreso y todo lo que había comprado pero por lo que veo “EA” responde siempre lo mismo y no hay solución exijo más atención al cliente.

[izr2c5z7ab5u]

@sumvlast3r Hola bro me paso lo mismo qué pasó después la pediste recuperar?

[EA_Antonio]

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@EA_Antonio  ha escrito:

Hola, @sumvlast3r 

Por favor, contacta con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

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Por favor, contactad con soporte como indicamos en el mensaje anterior.

- Antonio 

[NiftyT0]

pudieron recuperar la cuenta? se elimino todo mi progreso (

[EA_Abril]

Hola @NiftyT0 

Como lo comento mi compañero @EA_Antonio anteriormente, te recomiendo que contactes directamente a Soporte. Desde la Comunidad no podemos mirar cuentas en específico.

Cuando te contactes te recomiendo tener a mano tu ID de usuario, si no sabes como encontrarlo revisa ID de jugador de Plantas vs. Zombies 2.

Saludos.

[NiftyT0]

@EA_Abrilmi ID de jugador es: [Editado por moderación]

[EA_Antonio]

@NiftyT0 La ID la tienes que compartir con el agente de soporte que te vaya a ayudar, no por aquí .

- Antonio