Perdi mi cuenta [ Editado ]

[wkfbflblptuh]

hola quisiera que me ayudaran porfavor, ayer compre un paquete del juego el cual me daba a manzana mortero y 50 gemas, pero hoy desinstale el juego para volverlo a instalar y tenerlo actualizado ay que mi celular casi no tenia almacenamiento, pero cuando voy a cargar la cuenta me aparecen dos cuentas, con la que uno empieza y otra que tenia antes y no encuentro la cuenta donde compre el paquete y no se que hacer no quiero perder mi dinero ni mi manzana mortero, ayudenme porfavor, tengo el recibo del pedido por si lo necesitan

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @wkfbflblptuh 

Me temo que no te podemos ayudar con esto desde aquí. Te recomiendo que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar tu caso.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

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- Antonio