No recibí lo que compré. !!ayuda!!. [ Editado ]

[os5b69cseybf]

Hace unos días compré el lanzaguizantes de hielo, en la oferta que había, por $1.99. Lo compré, me lo cobraron, pero no recibí la planta. Ahora cada que entro a la tienda del juego me aparece el mensaje "Restableciendo compras" y nunca pasa de ahí y me toca cerrar el juego. Porfavor, quisiera que me ayudarán a solucionar el problema, ya que gaste mí dinero y no recibí la planta.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @os5b69cseybf 

Lamento que no hayas recibido el contenido.

Por favor, ponte en contacto con soporte para que te puedan ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[EA_Antonio · Accepted solution]

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• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[bercesuper]

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Tengo semanas con la misma situación y NO RESUELVEN NADA, dicen que los documentos adjuntos no son y es un verdadero  desorden...  ME HA TOCADO UN SERVICIO *...

[gamerbeim]

Me pasa exactamente lo mismo