junio 2020
Hola
Acabo de comprar el juego Plantas vs Zombies GW2 , ya lo descargue , sin embargo me aparece una pantalla que indica que debo actualizar el Intel Driver. Cosa que ya realice, pero aun sigue apareciendo la pantalla. Cuando entro al juego no puedo en realidad jugar nada ya que el teclado no funciona. Lo instale en mi PC, con windows 10 de 64 bits. ¿Alguien por favor podría ayudarme a solucionar este problema?
¡Resuelto! Ir a solución.
junio 2020
hola @GWM_elpan el proble,ma es que tru PC esta intentando usar tu tarjeta integrada Intel que no es fcompatible, debes indicar que use la Radeon
junio 2020
Hola @GWM_elpan dale en el boton aceptar, descarga Driver booster para actualizar cualquier controlador que este desactualizado.
adjunta tu reporte Dxdiag si el problema persiste
Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace
https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
junio 2020
Gracias por al respuesta
Realice lo que indico pero , no resulto, Aun después de actualizar los Drivers sigue saliendo la misma pantalla. Reinicie la Pc también y finalmente ejecute en origin La opción de reparar juego...por si eso podría funcionar pero nada. Le envió el reporte DxDiag para ver que mas se puede hacer.
Saludos !!
junio 2020
junio 2020
junio 2020
hola @GWM_elpan el proble,ma es que tru PC esta intentando usar tu tarjeta integrada Intel que no es fcompatible, debes indicar que use la Radeon
julio 2020
julio 2020 - última edición julio 2020
@GWM_elpan ha escrito:
Hola @crunchipop gracias por la respuesta, no soy un conocedor de estos temas, como hago eso?
Te recomiendo echar un vistazo a este artículo donde podrás ver un apartado donde explica cómo utilizar la tarjeta gráfica dedicada de tu ordenador dependiendo de su marca.
Un Saludo
diciembre 2021
junio - última edición junio
Amiko yo logre solucionarlo Descargando el Asistente de Driver de Intel (Sitio Oficial).
Intel-Driver-and-Support-Assistant-Installer.exe
Donde ahi me decia que driver necesitaba para mi tarjeta de video. La cual por alguna extraña razon tenia otra version instalada en mi sistema que ni al caso...
Lo que hice es descargar la version que mi equipo necesitaba por medio de la pagina de Intel, la cual en mi caso era "gfx_win_101.4369" a la ultima version disponible (La mas actual) e instalarlo.
En la instalacion del Driver de la grafica IMPORTANTE dar en personalizar y seleccionas en realizar instalacion limpia de Driver.
Con eso solucione mi problema. Espero a alguien le sirva esto...
Importante: Despues de instalar el Driver reiniciar el PC.
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión