Hice una compra de un paquete, si me cobraron pero no recibí nada cambio

franz_axel532 · septiembre 2021

Hice una compra por un paquete de temporada y no recibí absolutamente nada y si me hicieron el cobro. Ya me puse contacto con el soporte de EA y pero llevo dos días intercambiando correos y no me solucionan. Dicen que no saben que planta es la "Enredadera Poderosa" y es la planta actual de la temporada y la de arena.

EA_Groguet · septiembre 2021

Hola @franz_axel532

Me temo que desde Comunidad no podemos ayudarte ya que no tenemos acceso a tu historial de transacciones o inventario. En este caso me temo que deberás seguir en contacto con Soporte Técnico.

Un Saludo

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