Compre monedas en Plantas vs Zombies FREE Andorid, no las he resibido

[mdelgador1]

Al comprar las monedas he recibido la confirmación de la play store pero no he recibido la cantidad de monedas compradas en el juego, ya intente comprando dos paquete de monedas y no las he recibido como puedo solucionar el problema, espero una pronta respuesta gracias .

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @mdelgador1 

Lamento lo ocurrido. Por favor, contacta directamente con soporte y te podrán ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online enHelp.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @mdelgador1 

Lamento lo ocurrido. Por favor, contacta directamente con soporte y te podrán ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online enHelp.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[bt5vuhrihefj]

hola quiero decir que hace tiempo tenia el juego y me compre todas las plantas premium y un lote con calabaza iluminada, pero despues de un tiempo me hice un hack, pero luego me arrepenti y lo borre y hoy me lo vuelvo a descargar y queria decirte si eso se puede solucionar, porque no quiero pagarlas otra vez y tambien me compre todos los lotes de semillero extra, pala, soles y nutrientes y quiero que me lo pagen eso otra vez  

O si me puedes decir si tengo que jugar el juego y mientras voy jugando,  las compras se van a restablecer. Dime por favor.

[sjl2ak9f01gd]

Me acaba de pasar lo mismo, se pudo solucionar?

[EA_Antonio]

@sjl2ak9f01gd Por favor, sigue las instrucciones del mensaje que está marcado como solución para contactar con soporte y que te puedan ayudar con esto.

- Antonio

[8zvmojwhu30k]

Me pasó lo mismo comprando unas monedas por favor espero una solución pronta

[EA_Groguet]

@8zvmojwhu30k Este hilo es de hace 1 año, por favor, no revivas temas inactivos.

Si estás teniendo algún problema te recomiendo crear el tuyo propio.

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