Compra para quitar anuncios de PVZ1 en android fallo

[artromzero]

Que tal, eh comprado la opcion sin anuncios de PVZ 1, en android y me siguen apareciendo los anuncios, como podria solucionarlo...

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @artromzero 

Lamento que hayas tenido problemas con la compra.

Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para que te puedan ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @artromzero 

Lamento que hayas tenido problemas con la compra.

Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para que te puedan ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[CursoryMetal5]

El número de México dice que está fuera de servicio. ¿Hay algún número nuevo al que pueda contactar?

[EA_Antonio]

@CursoryMetal5 ¿Te has asegurado de contactar dentro del horario de soporte?

- Antonio

[CursoryMetal5]

Si el horario que viene ahí, es hora de Ciudad de México, sí, he marcado en el horario de atención.

[EA_Antonio]

@CursoryMetal5 ¿Has vuelto a probar hoy?

- Antonio

[CursoryMetal5]

@EA_Antonio Sí

[EA_Antonio]

@CursoryMetal5 ¿Puedes probar a crear una consulta en Help.ea.com?

- Antonio

[EA_Antonio]

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@EA_Antonio  ha escrito:
@CursoryMetal5 ¿Puedes probar a crear una consulta en Help.ea.com?

- Antonio

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