¿Cómo puedo restablecer mis compras de Plantas vs Zombies? [ Editado ]

[1tpp9dbmmsco]

Compré el juego móvil en android, y no me deja jugar con el internet activado, y al estar dentro del juego enciendo el Wifi y me deja acceder al menú de compras de monedas pero no me aparece ninguna opción, le pongo restablecer compras y me saca del juego.

¿Cómo puedo obtener las monedas en el juego o un reembolso del mismo juego y de mis monedas?

Por el juego $15

Por las monedas $59

Posdata: no es como tal el dinero si no la inconformidad al querer jugar y adquirir algo por lo cual ya pagaste.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @1tpp9dbmmsco 

Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: (+52) 334 77 05 297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

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- Antonio

[Falcor3]

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