Bug en PvZ2 [ Editado ]

[carlosaurio656]

Hace un tiempo yo tenía un celular medio viejo en el que jugaba Pvz2 y un día se volvió loco y comenzó a multiplicar el dinero y las gemas del juego, me parecía divertido y jugué así un rato pero teniendo mucho dinero y gemas el juego me las quita por defecto como si fuera un hack y no lo es, no puedo probar que no lo es, pero digo la verdad, si me quitan todo el dinero y las gemas para yo ganarlo y que no se me buguee, estaría agradecido o me dejan algunas gemas y dinero porque llevo jugando desde 2014, pero necesito ayuda con esto para poder jugar

[EA_Antonio · Accepted solution]

@carlosaurio656 Para esto lo mejor es que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar tu cuenta.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[EA_Antonio]

Hola, @carlosaurio656 

Ten en cuenta que estás en el foro en Español por lo que recuerda publicar en dicho idioma para que los demás te puedan entender .

- Antonio 

[carlosaurio656]

@EA_Antonio arigato, [Editado por moderación]

[EA_Antonio · Accepted solution]

@carlosaurio656 Para esto lo mejor es que te pongas en contacto con uno de nuestros asesores de soporte técnico para que puedan revisar tu cuenta.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[carlosaurio656]

disculpa Antonio pero como puedo adentrarme en el chat online

[carlosaurio656]

eh intentado comunicarme a ambos numeros y no se me a hecho factible, hay otra manera de comunicarme con soporte tecnico? 

[EA_Antonio]

@carlosaurio656 Prueba a entrar en Help.ea.com y tras iniciar sesión deberías poder crear una consulta en la parte superior de la página .

- Antonio