Tenho o jogo Base mas não sei se preciso comprar o Pacote Inicial

[matheeusfpm]

Estava interessado em comprar duas expansões de The Sims 3, porque vi que estava na promoção. Mas quando cliquei para comprar, falou que eu precisaria do Pacote Inicial. Fiquei com medo de comprar as expansões e não poder usá-las e acabar tendo que comprar o Pacote Inicial para ter acesso ao jogo base. O que eu faço?

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

O Pacote Inicial faz referência ao jogo base.

É ideal que você registre seu jogo base na sua conta do cliente Origin para sinalizar à plataforma que você possui esse jogo, o qual é exigido para a execução de qualquer outra expansão do The Sims.

Para tanto, é necessário que você realize o resgate do seu jogo base no cliente Origin através da chave de ativação do seu produto.

Se o seu produto for mídia física, esse código se encontrará na caixa.

Caso você tenha essa expansão registrada em uma conta que você perdeu o acesso, é necessário contactar o Suporte Técnico.

Você pode entrar em contato com um conselheiro de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, via chat online ou telefone (note que tarifas telefônicas são aplicáveis).

Informe ao conselheiro o ocorrido e envie as informações que lhe forem solicitadas.

Uma vez registrado, seu jogo base ficará disponível sempre em sua biblioteca no cliente Origin, mesmo que o CD venha a estragar ou que você o perca.

Então você poderá fazer a compra das expansões tranquilamente e instalá-las em seu computador.

[marissauro · Accepted solution]

Sul Sul!

O Pacote Inicial faz referência ao jogo base.

É ideal que você registre seu jogo base na sua conta do cliente Origin para sinalizar à plataforma que você possui esse jogo, o qual é exigido para a execução de qualquer outra expansão do The Sims.

Para tanto, é necessário que você realize o resgate do seu jogo base no cliente Origin através da chave de ativação do seu produto.

Se o seu produto for mídia física, esse código se encontrará na caixa.

Caso você tenha essa expansão registrada em uma conta que você perdeu o acesso, é necessário contactar o Suporte Técnico.

Você pode entrar em contato com um conselheiro de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00, via chat online ou telefone (note que tarifas telefônicas são aplicáveis).

Informe ao conselheiro o ocorrido e envie as informações que lhe forem solicitadas.

Uma vez registrado, seu jogo base ficará disponível sempre em sua biblioteca no cliente Origin, mesmo que o CD venha a estragar ou que você o perca.

Então você poderá fazer a compra das expansões tranquilamente e instalá-las em seu computador.